Wie buche ich Tickets?



1. Sie stellen Ihren Reservierungsantrag über diese Webseite oder über die Hotline unter: 01805 – 853 953 [14 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.].

2. Die Anfrage wird in unserem Kundencenter bearbeitet und sofern das Gewünschte verfügbar ist, erhalten Sie eine Bestätigung inkl. Rechnung per Post.

3. Falls die Wunschunterkunft nicht mehr zur Verfügung steht, werden Sie umgehend benachrichtigt.

4. Sobald Sie die Bestätigung erhalten, überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das genannte Konto. Damit gilt die Buchung als bestätigt.

5. Am Veranstaltungswochenende können Sie sich ab Freitag 14:00 Uhr an der Rezeption des Weißenhäuser Strands melden und bekommen dort Ihren Schlüssel und das Eintrittsbändchen für die angemeldeten Personen ausgehändigt.


Tickets online bestellen
Wenn Sie Ihre Tickets online bestellen möchten, geht das ganz einfach hier über unsere Website. Klicken Sie die gewünschte Unterkunft an, füllen Sie das Buchungsformular aus und gehen Sie auf senden. Auf der nächsten Seite bestätigen Sie Ihre Buchungsanfrage bitte noch einmal. Erst dann werden Ihre Daten von unserem System erfasst und können nun von unseren Mitarbeitern bearbeitet werden. Nach der Bestätigung Ihrer Anfrage erhalten Sie unsererseits eine Bestätigung per Post.

Muss man für die Ticketbuchung eine ganze Ferienwohnung belegen können, oder ist es auch möglich nur ein oder zwei Tickets zu bestellen.  Würde man in diesem Fall einfach irgendeiner Wohnung zugeteilt, oder ist diese Option gar nicht vorgesehen?
Die Apartments werden nur komplett vermietet. Es ist nicht vorgesehen, dass einander unbekannte Festivalbesucher im gleichen Apartment untergebracht werden. Auf unserer Facebook-Seite haben wir eine Mitwohnbörse eingerichtet, die Ihnen dabei hilft bei Bedarf Gleichgesinnte für die Gründung einer eigenen Weekender-WG zu finden!


Wie hoch ist die Buchungsgebühr?
Wir nehmen eine Buchungsgebühr in Höhe von € 25,- pro Apartment. Alle Weekendergäste aus 2011 zahlen beim Kauf von Wochenendtickets für 2012 keine Buchungsgebühr, wenn sie bei der Bestellung ihre Buchungsnummer aus 2011 angeben. Dies gilt nur für Wochenendtickets 2011 und nicht für Tageskarten.

Kann ich eine getätigte Buchung noch ändern?
Eine Buchung ist grundsätzlich umbuchbar. Für den Verwaltungsaufwand berechnen wir eine Gebühr von € 50,- pro Umbuchung.

Wie bezahle ich meine Tickets? 
Die Bezahlung der Tickets erfolgt auf Rechnung. Der Ticketpreis ist vollständig innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig. Im Zeitraum von 20 Tagen vor Festivalbeginn Gesamtbetrag nach Anmeldung sofort fällig.

Kann ich meine Buchung stornieren?
Die Rückgabe von gekauften Weekendertickets, Zustande gekommen durch Zusendung der Auftragsbestätigung per Post oder E-Mail, bedarf unserer schriftlichen Zustimmung. Erfolgt diese nicht, ist der Ticketpreis auch dann zu zahlen, wenn Sie die vertraglichen Leistungen nicht oder nur zum Teil in Anspruch nehmen.

Wo finde ich die vollständigen AGB?
Die vollständigen AGB finden Sie hier.

Was passiert wenn eine Kategorie ausgebucht ist?
Falls eine Buchungskategorie ausgebucht sein sollte, wird eine Warteliste geführt. Der Gast wird aber sofort benachrichtigt falls seine Bestellung nicht eingebucht werden kann.


Wenn eine Kategorie ausgebucht ist, bekomme ich dann sofort ein größeres Apartment zum gleichen Preis?
Wenn sich zeigen sollte, dass die größeren Apartments nicht alle ausgebucht sein werden, wird entschieden, ob sie den Interessenten auf der Warteliste zu den gleichen Konditionen wie die kleineren angeboten werden können.


Wieso zahle ich den Preis für 4 Erwachsenen, wenn ich ein Baby unter 4 Jahren dabei habe und damit eigentlich mit 5 Personen anreise?
Wir möchten gerne, dass Sie den Rolling Weekender als Familie erleben und ihre Kinder mitbringen. Babys und Kleinkinder bis 3 Jahre haben darum freien Eintritt. Das Kind zahlt nichts und wird dementsprechend nicht in die Aufzählung der zahlende Personen aufgenommen. Die 4 Erwachsenen zahlen also, trotz der Tatsache dass ein Baby mitreist, den Preis für die Anreise mit 4 Erwachsenen.


Gibt es Wochenendtickets auch ohne Übernachtung?
Nein. Als Alternative zum Wochenendticket gibt es Tagestickets. Diese enthalten keine Übernachtung.


Habe ich mit meinem Tagesticket Zugang zum Badeparadies oder Dschungelland?
Für einen kleinen Zuschlag von jeweils 6€ pro Person kann das abenteuerliche Rahmenprogramm besucht werden.


Kann ich mit einem Tagesticket kostenlos parken?
An der Zufahrststraße (aus Richtung Oldenburg (Holstein)) gibt es kostenlose Parkplätze für Tageskartenbesitzer.


Gibt es VIP-Tickets
Ja, es gibt eine limitierte Anzahl VIP-Tickets. Weitere Informationen zu den VIP-Packages finden Sie hier.


Ab wann steht der genaue Timetable 2012 online?
Wir werden Sie rechtzeitig via Newsletter informieren.


Gibt es Shuttles ins nahegelegene Kiel / Oldenburg?
Am Bahnhof in Oldenburg/Holstein gibt es die Möglichkeit, mit den Bussen des öPNV, mit einem Taxi oder durch unseren Gäste-Service zum Weissenhäuser Strand zu kommen: Über die Hotline kann man (mindestens 24 Std. vorher) ein Taxi vorbestellen. Das Taxi steht zum verabredeten Zeitpunkt abfahrbereit am Bahnhof. Bezahlen können Sie diese Taxifahrt ganz bequem an der Rezeption beim Check-in. Dieser Gäste-Service kostet € 5,- pro Person.


Kann ich mit einem Wohnwagen oder Zelt kommen?
Auf dem Gelände gibt es leider keine Möglichkeit Wohnmobile oder Zelte aufzustellen.


Wann kann ich anreisen?
Die Zimmer sind am Freitag ab 14 Uhr bezugsfertig. Bitte melden Sie sich an der Rezeption um die Schlüssel und die Zugangsberechtigung für die Veranstaltungen zu erhalten.


Wann muss ich abreisen?
Alle Zimmer / Apartments müssen bis 14 Uhr geräumt sein. Ein kleines Kontingent an Zimmern wird jedoch am gleichen Tag für neue Gäste der Ferienanlage benötigt. Die Weekendergäste, die dies betrifft, werden gebeten das Zimmer bis 12:00 Uhr zu räumen. Wir informieren Sie beim Einchecken, falls dies für Ihr Apartment gilt.


Kann ich meinen Aufenthalt über das Wochenenende hinaus verlängern?
Ja, gerne können Sie Ihren Aufenthalt am Weissenhäuser Strand verlängern. Die Preise für die zusätzlichen Übernachtungen finden Sie hier:

Sie können Ihren kompletten Aufenthalt online über unser Buchungstool buchen oder Sie wenden sich diesbezüglich direkt an die Hotline: Tel. 01805 – 853 953 [14 Cent aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen].

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